Sistema para lava-jato: o pátio inteiro visível em uma tela
Lava-jato vive de giro. Quanto mais carros passam, mais fácil é perder o fio: quem chegou primeiro, o que já foi combinado, quem está pronto. O Pretim Flow mantém o pátio legível.
O problema do pátio cheio
Num lava-jato movimentado, a informação circula de boca em boca: o atendente avisa o lavador, o lavador avisa o dono, o dono pergunta de novo. Em horário de pico, algo se perde. Um carro espera mais do que deveria, outro é entregue sem conferência, e um terceiro cliente vai embora sem saber quanto pagou pelo serviço extra.
O quadro do Pretim Flow resolve a parte visível desse problema. Cada carro tem um cartão com cliente, placa e serviços, e esse cartão anda por seis colunas. Quem olha para a tela vê a fila de recebidos, os carros esperando orçamento, os que estão na garagem e os que já estão sendo lavados.
Do serviço simples ao serviço com encaixe
Boa parte do movimento de um lava-jato é lavagem simples, que não precisa de longas conversas. Para esses casos, o atendente cadastra o cliente e o veículo na hora, escolhe o serviço no balcão e o carro entra no fluxo. Quando aparece um trabalho maior, o carro pode ficar marcado como a avaliar e o orçamento é montado depois, sem segurar a fila.
A agenda e o calendário ajudam a segurar o dia. Cada dia mostra se está livre, com agendamentos ou lotado, e o horário de funcionamento por dia da semana vale para o formulário. O sistema avisa quando dois carros disputam o mesmo horário, mas deixa você decidir.
Cada um no seu lugar, sem tela demais
O lavador não precisa de agenda nem de cadastros. Para ele, o sistema mostra apenas as etapas da garagem: carros na garagem, carros lavando e o check-out. Isso é uma escolha da empresa, feita por usuário, e pode mudar se o seu pátio funcionar de outro jeito.
O laudo de saída, com as fotos da chegada e da saída e a assinatura do lavador na tela, ajuda a encerrar as conversas de entrega. E o cartão da tela inicial com os carros aguardando retirada lembra o balcão de chamar o cliente pelo WhatsApp.
Cliente que volta
Um lava-jato cresce com quem volta. Cada serviço pode ter um intervalo de manutenção, e a entrega permite definir em quantos dias aquele carro retorna. O resultado é uma lista de clientes para chamar, com os atrasados no topo e um botão que abre o WhatsApp.
Onde começar no passo a passo
- Quadro da garagem: Conheça o quadro do Pretim Flow: seis colunas de etapa, arrastar e soltar, só a etapa seguinte e permissão por usuário, no celular e no computador.
- Check-in com fotos: Como registrar a chegada do carro no Pretim Flow: cliente e veículo, serviços, lista de avarias e fotos obrigatórias, tudo em um diálogo rápido de balcão.
- Entrega: Como fechar o atendimento no Pretim Flow: carro aguardando retirada, chamada pelo WhatsApp, registro da entrega e definição de quando o carro volta.
Perguntas rápidas
- Serve para lava-jato pequeno?
- Serve. O plano é único, R$ 49,90 por mês, e quem trabalha sozinho pode usar o modo personalizado.
- Preciso cadastrar todos os clientes antes de começar?
- Não. O cliente e o veículo podem ser criados na hora, no balcão, durante o recebimento.